Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Oxa Corporation, así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del mismo, incluida la plataforma Infinium. Al acceder a este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.
01. Información del titular del sitio
Este sitio web es administrado por una persona física:
Nombre: Edgar Javier Iza Oña
Número de identificación (cédula): 0503133357
Correo electrónico: oxacorp@oxacorporation.com
Domicilio: Guayaquil – Ecuador
Nombre comercial: Oxa Corporation (agencia de marketing digital e inteligencia artificial)
02. Aceptación de los términos
El acceso y la navegación en este sitio web, así como la contratación de cualquiera de nuestros productos o servicios, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio y nuestros servicios.
03. Objeto y servicios
Oxa Corporation es una agencia de marketing digital e inteligencia artificial. A través de este sitio ofrecemos servicios de estrategia de marketing y ventas, diseño y desarrollo de landing pages, gestión de publicidad en Meta Ads, gestión de redes sociales, agentes de inteligencia artificial para WhatsApp, automatización de seguimiento, email marketing, capacitación en cierre de ventas y soporte técnico. Asimismo, comercializamos Infinium, nuestro CRM inteligente, disponible mediante planes de suscripción.
04. Cuentas de usuario
Para utilizar la plataforma Infinium es necesario crear una cuenta con datos veraces y completos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso indebido de la plataforma.
05. Precios, pagos y suscripciones
Los planes de suscripción de Infinium inician en USD $19 mensuales. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago externas, como dLocal Go; no almacenamos los datos de tus tarjetas. Los precios publicados pueden ser modificados, en cuyo caso se notificará con antelación razonable a los suscriptores activos.
06. Renovación, cancelación y período de prueba
Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo elegido (mensual o anual). No existen contratos de permanencia: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y la cancelación surtirá efecto al finalizar el período ya facturado.
07. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso a caso. Para solicitarlo, escribe a oxacorp@oxacorporation.com dentro de los 14 días posteriores al cobro correspondiente, indicando el motivo. Los cargos por períodos ya utilizados no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
08. Uso aceptable
Queda prohibido utilizar el sitio, la plataforma Infinium o nuestros servicios para:
- Fines ilícitos o fraudulentos.
- El envío de spam o comunicaciones no solicitadas.
- La difusión de contenido ilegal, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Vulnerar la seguridad de los sistemas.
- Realizar ingeniería inversa o modificar el software sin autorización.
- Compartir credenciales de acceso con terceros.
09. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio —incluidas las marcas Oxa Corporation e Infinium, logotipos, textos, gráficos, diseños y código— son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El acceso al sitio no otorga licencia ni derecho alguno sobre dichos contenidos, salvo autorización expresa por escrito.
10. Protección de datos personales
Los datos personales que nos proporcionas se tratan conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador. Las finalidades incluyen la prestación de los servicios, la facturación y la comunicación comercial. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad escribiendo a oxacorp@oxacorporation.com.
11. Servicios de terceros
El sitio y la plataforma Infinium se integran con servicios de terceros, como Meta, Google, OpenAI y dLocal Go. Cada uno de ellos se rige por sus propios términos y políticas, y no somos responsables por su disponibilidad, funcionamiento o por los datos tratados bajo sus condiciones.
12. Limitación de responsabilidad
Los servicios se ofrecen «tal como están» y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de los servicios.
13. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras una modificación constituye aceptación de la nueva versión.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, escríbenos a oxacorp@oxacorporation.com o contáctanos por WhatsApp al +593 97 890 3898.